Obtenez des conseils d`achat d`experts sur les appareils de salle de bains en ligne et la plomberie livrés dans votre boîte de réception. Nous avons récemment eu un entrepreneur installer un tub & douche unité modèle FW64S. Nous avons aimé l`unité que le plancher à la hauteur de la cuve est seulement 17 „. Facile à entrer et à sortir de. Nous avons remarqué que la baignoire avait un point mou sur le sol sur le côté mural de la baignoire. J`ai appelé MAAX pour leur demander si c`était normal car c`est une baignoire de style en fibre de verre et j`étais curieux. Une fois qu`ils ont commencé un devis de réparation avec une entreprise locale dans la ville de la balle a été rouler dans un couple jour un camarade m`a appelé et a mentionné qu`il a été demandé de venir et de regarder la baignoire pour MAAX. Était plus de nous voir le même jour et a été très complet sur ses inspections pour voir si la baignoire a été installé correctement et vérifier la question à la main. Il a trouvé une fissure dans la baignoire. J`ai réalisé que ce n`était pas l`erreur de Rona, mais ce n`était pas le mien non plus, et quand j`ai appelé MAAX à 1 877 4386229 et a parlé à la Dame, elle m`a dit, „Yep retourner à l`endroit où vous l`avez acheté,” J`ai dit que je voulais quelque chose pour mes ennuis. Elle m`a mis à la boîte vocale de son superviseur où j`attends toujours un appel de retour. J`ai essayé d`envoyer un e-mail à travers et rien, MAAX ne se soucie pas de contrôle de qualité ou le service à la clientèle.

Je suis très déçu de toute cette expérience, je ne peux pas croire MAAX serait diriger une entreprise comme celle-ci. Ma femme et moi avons acheté une douche imagine avec toutes les options. Nous avons refait notre salle de bain principale et nous avons pensé que nous achetons un bon produit. Après 8 ans, le jeu de charnière est usé et MAAX dit qu`il ya des pièces ou de fixer pour ma douche $5 000 et nous devrions acheter un nouveau. C`est vieux et désuet ils me l`ont dit. J`ai rappelé une deuxième fois pour vérifier l`appel téléphonique précédent et a obtenu un agent différent. J`ai expliqué les mêmes choses. Plus tard, a reçu un appel du peintre de réparation, que je n`ai pas d`accord en premier lieu et il a dit qu`il appellerait MAAX pour fermer l`affaire que je retournes à Menards en raison du fait qu`il n`a pas encore été installé.

Des actions promptes par le service à la clientèle MAAX mais n`excuse toujours pas la qualité du produit! Les Menards ont remboursé mon argent. J`ai commandé une marque différente et a obtenu la même merde à nouveau! Cette fois, c`est de la compagnie Kohler! Je me demande si MAAX et Kohler/Sterling utilisent le même fabricant que les deux produits que j`ai obtenu la signature aérosol peut réparer la technique utilisée? Ma parole de Conseil à tout le monde: Ouvrez les cases à l`endroit où vous les achetez et ne les avez pas expédiés à votre maison. J`ai acheté ce produit pensant que nous pourrions installer comme une balançoire de porte droite quand en fait vous ne pouvez pas. Les instructions sont très peu claires et ne montrent que la balançoire, mais la liste dans les instructions que c`est les mêmes étapes pour la droite. Appelé le service à la clientèle MAAX à plusieurs reprises pour l`aide et ils ne peuvent pas aider avec leur propre produit et semblait être confus eux-mêmes dans la façon de l`installer. J`ai été celui qui a dû leur expliquer à eux de tourner la base autour, qui à ce point avait déjà été installé par un plombier. Très déçu que j`ai passé $1400 pour rien. Je suis en train d`installer cette baignoire dans mon bain au 2ème étage. Après avoir fait tout le travail de préparation en suivant les instructions à la lettre, je trouve qu`il est impossible d`installer la baignoire sans le kit de vidange MAAX F2. Il n`y a aucune image du kit de vidange dans leur manuel et ils soulignent l`importance d`utiliser ce kit de vidange pour les maisons existantes.

Ils montrent beaucoup de détails sur un drain standard-que j`ai suivi-mais apparemment, il faudra que vous avez accès sous le plancher. La seule solution que je peux penser sans déchirer mon plancher carrelé à part et de refaire de la plomberie est de couper un trou sur le côté de la jupe de la baignoire, donc j`ai accès à la tuyauterie. MAAX a besoin de faire un meilleur travail avec leurs instructions. Je leur ai parlé de cela et ils ont continué à dire que j`aurais dû avoir un plombier l`installer. Cette réponse ne m`aide pas. J`ai placé une commande spéciale à travers Menards pour une MAAX 48 „brossé nickel porte de douche. La porte est arrivée dans une semaine. J`ai payé pour avoir la porte installée et quand je suis rentré, j`ai trouvé une porte de douche en bronze foncé installé au lieu de nickel brossé.